Klanttevredenheid

Vanaf 2020 voeren we jaarlijks een kanttevredenheidsonderzoek uit, voor cliënten die wijkverpleging gebruiken. Dit is voor alle thuiszorgorganisaties in Nederland hetzelfde onderzoek, en dit heet de PREM ( dit is een afkorting van de Engelse woorden: Patient Reported Experience Measure)  Wij vragen jaarlijks of u wilt meedoen aan het onderzoek.

 

Uw toestemming leggen we vast in uw dossier. U hoeft niet mee te doen als u dit niet wil. Depse vind het fijn als u wel meedoet en eerlijke antwoorden geeft. Met uw antwoorden weten wij wat u goed vind gaan en wat beter kan. Met wat beter kan, gaan wij aan de slag. We onderzoeken wat we kunnen veranderen om het in de toekomst beter te doen